讓Banner不只是Banner

2006 年,全球網路廣告量較2005年成長了34%;eMarketer針對廣告支出情形進行預測,至2011年,全球的網路廣告支出將超過二位數百分比;支出總額亦將從2005年的186億美元成長至2007年的290億美元。由此可見,除了網際網路已悄悄成為人們生活的重心之外,也成為業者產品行銷的平台,提供即時且互動的網路廣告,吸引人們的注意以帶來商機;廣告版面的配置與表現更顯得重要,不只是要讓人印象深刻,更希望能吸引訪客進一步點選,帶來大量的瀏覽人潮。

   

當條幅廣告遇上全球資訊網

條幅廣告,譯自英文Banner ad,是網際網路上最普遍的廣告形式,特別是以全球資訊網(World Wide Web)的應用最為廣泛。最初的條幅廣告,多半以單純、靜態的圖片檔案形式呈現,通常都被放置在網站首頁的頂端,顧名思義被稱之—條幅廣告。

  條幅廣告能單獨使用,也可以與其他工具共同運用,全看線上行銷策略而定。起初它僅僅只為吸引內容服務網站的訪客注意,與傳統廣告在功能上並無差異;然而,因為它更能達到即時、互動的效果,能吸引訪客直接點選,立即帶領訪客進入網站,如今許多的條幅廣告,都以Web應用方式製作,並以更多元化的方式呈現,譬如動畫、短片…等,增加廣告效益。

適得其所的條幅廣告

當買下某網頁版位的同時,行銷者就開始期待,條幅廣告將為他們創造大量的瀏覽人潮。然而,為廣告選擇一個正確的網頁,是一件需要審慎評估的事情。網際網路上的網站不可計數,在策劃條幅廣告、以及選擇網站之前,行銷者應先進行網站類型分析,確定廣告適合刊登的網站。

普遍來說,網站可以分為下面幾項:

入口網站與搜尋引擎(Portal Sites or Search Engines):
 

擁有為數眾多的訪客,會有更多人看見廣告。



內容服務網站(Content Sites): 
  擁有眾多的固定忠實訪客。


商業網站(Commerce Sites): 
  大型電子商務網站,很多訪客期待新產品的推出。


合作伙伴網站(Partner Sites):

 

透過條幅廣告或條幅交換,就能將您的廣告訊息顯現
在商業伙伴或者是同盟組織的網站上。



相關網站(Topic-Related Sites):
 

在相關內容或產品的網站中,該網站的訪客可能對 
您的產品也感興趣。



社群網站(Community Sites):
 

擁有特定的訪客,如果正好是您的target audience,  
他們一定就會對您的網站感興趣。


除了選擇一個適合放置廣告的網站之外,亦必須瞭解哪些網頁能為您的網站帶來最多的訪客;透過高度網路行銷績效分析系統,有助於瞭解網站訪客從何而來,也可以特定追蹤幾個重要的外部網站來源,清楚掌握哪個網站為您引入較多的訪客,且屬於您的目標客群,才能有效掌握行銷效益。

條幅廣告創造效益

條幅廣告可以有多種不同的設計,可以選擇網頁上不同版位刊登,亦可選擇不同的網站放置;這些因素,都影響著您的廣告活動表現,以及行銷上的ROI。

一個成功的條幅廣告,內容的適當性不能輕忽;管理者必須瞭解哪些內容群組的造訪率及瀏覽率較高哪些偏低,並針對不同內容進行不同的行銷,加入適當、具有吸引力的條幅廣告,便能增加該內容群組的曝光度,吸引客戶目光。

透過某些網路行銷績效分析系統的協助,可以輕鬆追蹤條幅廣告的表現,並且為之後所需的改善提供良好的洞察力;哪個條幅廣告吸引人?哪個廣告活動最有成效?哪些條幅廣告無法獲得訪客的青睞?系統都能有效蒐集並分析這些資訊,是您有機會及時更新廣告設計、版位,或者改善行銷策略。

除了監測條幅廣告活動的效益、吸引訪客點選廣告之外,網頁流程設計是行銷者面對的另一個考驗,希望訪客能經歷流程,達到行銷目的,像是會員登入、發送電子報,抑或線上購物等等,也就是說,透過特定流程轉換率分析,行銷者能掌握特定流程中,每一個階段的訪客流失比率,相對就能在第一時間之內,發現流程中的主要問題,並重新配置網頁來彌補這些疏漏。

條幅廣告的選擇日益增加,從平面單純的靜態圖像,發展至如今,在技術上使用越來越多的影音裝置,行銷者必須充分瞭解自己的條幅廣告是否符合效益、是否適時適所,同時將條幅廣告的相關網頁設計到盡善盡美;突破條幅廣告行銷管理上的瓶頸,成為每位行銷人成功的關鍵,發現行銷價值、創造行銷效益,再也不是空談。

感謝您撥冗閱讀本篇文章,在下一期CCMedia e-Insights的焦點文章中,我們將繼續探討另一個新的有趣主題,敬請期待!





打造網路大聲牛

專訪 阿物國際事業有限公司 / awoo網路行銷 網路行銷部經理 林思吾



根據美國國家廣告協會(ANA)預測,全美將會有超過八成的廣告主,會將更多的廣告預算放在「網際網路」這個媒體上,而更有約六成八的廣告主,會選擇搜尋引擎(search engine)做為其網路行銷的主要管道;因此,透過提升網站排名的搜尋行銷,將會是接下來幾年中非常重要的網路行銷關鍵。然而,搜尋行銷的成功秘訣有二:一是SEO-搜尋引擎最佳化,二是PPC-關鍵字廣告。

當您輸入關鍵字「旅行社」於Google搜尋引擎上,自然搜尋結果的前十名當中,就有不只一間旅行社是『阿物國際事業股份有限公司』的客戶,這證明了『awoo阿物網路行銷』的能力;他們致力於提升客戶網站排名的技術,希望每一位客戶所經營的網站能家喻戶曉、在各大搜尋引擎中都能「名列前茅」。awoo的團隊目前有好幾位相當資深的專業搜尋行銷顧問與技術人員,組成SEO業界相當突出的技術團隊;他們引進美國先進的SEO技術,結合研究台灣搜尋引擎邏輯實際操作經驗,並搭配PPC關鍵字廣告,以正統紮實的技術,幫助客戶達到最佳的網站排名。

SEO-搜尋引擎最佳化,英文稱作Search Engine Optimization(簡稱SEO) 。是現今網路行銷界最熱門的話題,SEO與PPC關鍵字廣告最大的不同,在於它是搜尋引擎自己找出來的資訊,對消費者而言,搜尋引擎的自然搜尋結果代表的是過濾過的資訊,是一種信任,而非廣告。也因為這樣的關係,自然搜尋結果的點閱率比關鍵字廣告來的高許多。awoo網路行銷的網路行銷部林思吾經理表示:「SEO不是與搜尋引擎為敵,利用不正當的作弊方式(SPAM)欺騙搜尋引擎,挑戰搜尋引擎的技術人員,最後只會落得被「除名」的命運;SEO的基本概念是討好搜尋引擎,與他們建立良好的關係,自然地達到提升搜尋結果中的網站排名。」這種方式的搜尋行銷已經被認定為 21 世紀最重要的網路行銷方式之一。

無論是SEO-搜尋引擎最佳化、或者是PPC-關鍵字廣告,都是建立在我們現今的搜尋習慣上,也就是關鍵字的搜尋,林經理與我們分享「關鍵字」的金字塔理論:「第一層,就是general的關鍵字,每個人對於要搜尋的目標,腦中首先浮現的字眼,例如:你想找尋旅遊相關的資訊,首先會輸入的字一定是「旅遊」,希冀從中找尋旅遊目標,換句話說,購買這樣的關鍵字,也因為被搜尋次數相當多,所以業者能獲得較大的流量,但由於需求太過廣泛,轉換率通常偏低;第二層,就是specific關鍵字,到了這個階段,訪客漸漸有了搜尋的藍圖,開始鎖定自己需要的資訊,以旅遊為例,在搜尋「旅遊」之後,訪客已經鎖定旅遊的目標,這時他們會確實輸入自己想查詢的地點,例如:巴里島,對於業者而言,這一個層級的訪客比起上一個層級,能帶來更多的轉換率,以上這兩個層級,都跟品牌形象建立有著極大的關係,因為大部分的訪客都認為,排名前三的網站為該產頁的領導品牌,換句話說,排名!決定了業者的收益;到了第三層,是目標鎖定的關鍵字,對於業者來說,就是「高成交」的階段,例如:直接輸入○○旅行社,指定搜尋目標,是成交率最高的一個階段。」       


這段話證明了搜尋行銷的重要,網站經營者需要高點閱率。搜尋頁面的前三頁可達90%點閱率,成了兵家必爭之地;關鍵字的高精確度,能提高轉換率,精確選取關鍵字,也是業者必須努力的方向;最後,就是品牌形象的建立,eMarketer 曾提到:36%的使用者認為在搜尋結果中出排名在前三的網站為該產業領導品牌,努力晉升至前三名,成了業者的最終目標;然而,搜尋行銷的效益是無限的,網站經營者可以透過低CPC(Cost Per Click)獲取高點閱率與高轉換率。

「人性」的揣測也同時發生SEO公司與搜尋引擎之間,awoo的技術團隊常常透過多種複雜的測試與研究來了解搜尋引擎在想些什麼。林經理更強調:「這個產業真正吸引人的地方,即在於「人性」的揣測,必須貼近人們使用搜尋行為的思考模式,才能尋找出訪客愛用的關鍵字,人性的難以預測與瞬息萬變,成了這份工作最具挑戰的地方。」

『awoo阿物網路行銷』最引以為傲的產業經營模式,則是透過高度的整合,包含網路行銷的各個面向,使客戶可以從單一窗口解決網路行銷的難題;林經理提到:「當SEO有效替網站經營者帶來流量的同時,如果網站經營內容不夠吸引人,網站使用性不佳(Usability),一樣是留不住客戶的,更別說提高成交效益。」所以,除了提升網站排名之外,更分享網路行銷與經營的成功經驗,awoo亦擔任顧問的角色,替客戶進行網站的使用性測試,提供給客戶最全面的建議與分析,確保提升網站排名=最大效益,這時,就必須仰賴網路行銷績效分析系統WebNibbler的支援,進行線上訪客的行為分析,得知訪客的喜好,進一步改善網站或是行銷活動,不僅僅是治標,更試圖從根本解決客戶問題。

企業化的永續經營概念,讓awoo在同業當中大放異彩,更受邀參加2007年廈門的SES搜索引擎戰略大會,由此見得,年輕團隊的努力,已經受到國際間的肯定;awoo不只成為提升網站排名的幫手,更是網站邁向成功的推手,有著這樣的用心與堅持,他們必定發光發熱。







台北市政府網站

http://www.taipei.gov.tw/
台北市政府目前致力於推動「打造台北無線網路城」,要在有限的地理空間,建設臺北市成為最具有競爭力的國際化都市,以「網路空間」的理念來建設臺北「網路新都」- CyberCity,讓臺北市呈現新的網路都會面貌,並展現作為一個世界級首都的新氣勢與新格局。希望讓市民可以在任何時間、任何地方以及使用任何可以無線上網的工具上網。市民不但可以用PDA、手機以及筆記型電腦瀏覽臺北市政府網站資訊,還可以繳納停車費及接收相關活動資訊,政府也能經由訪客分析得知民眾的使用狀況,進而提升政府便民服務品質,達到服務市民的本意。

台北市政府導入WebNibbler的目的

  • 無線上網系統,對台北市的競爭力來說,有著一定程度的提昇,使市民以及來台北市洽公的 外國人,可以隨時的透過無線網路掌握資訊;台北市政府致力於網路便民系統,推動無線網路,希望所有身處台北市的人們,能無時無刻享受到政府完善的服務,故十分重視網站使用率分析,希望透過蒐集使用者資料,早日完成便民的理想。

  • 市府過去六年積極推動網路新都政策,包括打造電子化政府,台北市政府主網上提供的各項 便民的功能,希望市民能藉由網站,與市政府的距離更加貼近;因此,為了能進一步服務市民 、瞭解市民需求,台北市政府必須進一步瞭解及深入分析市民於台北市政府網站上的瀏覽行 為,以達成政府更完善e化的意圖。

台北市政府導入WebNibble的成效


(1)精確的動態網頁分析:

台北市政府主網上提供各項便民的功能,透過WebNibbler eCRM客戶分析解決方案與 Plug-in Module的新技術,能幫助台北市政府,進行更精確的動態網頁分析。


(2)成為政府e化的標竿:

WebNibbler eCRM客戶分析解決方案的導入,提供相當精確的分析資料,輔助台北市政府推動網站上的應用普及度,以及政府e化、市民e化上的服務。


(3)確保政府的投資效益:

為有效因應台北市政府於未來將可以投入更多的資源在網站上,WebNibbler操作簡易、容易上手的介面,能依各項需求設定功能,並精確分析網站訪客;政府將節省更多成本,給予市民更多的服務。


台北市政府的成功,證明WebNibbler能彈性因應不同產業的需求,客製化具意義的分析報表,並且不斷追求進步、更新技術,希望能給予客戶最多面向的分析服務;台北市政府使用WebNibbler,提升市民對市政的滿意度,並節省分析成本,讓工作人員能花最少的時間,進行最完整的分析;顧客的成功,給予WebNibbler最大的肯定。

 
©2007 CCMedia Group.All Rights Reserved
感謝您閱讀本期「ccmedia e-insight」,如果您有任何想法想提供給我們,請透過以下信箱聯絡我們,謝謝!
ccmedia_sales@ccmedia.com.tw / ccmedia_pr@ccmedia.com.tw